Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site nuoerauto.com est :

Marphisa Pellerin
Email : marphisa@nuoerauto.com
Téléphone : +33 0559269256

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de devis et de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal
• Informations sur le véhicule (marque, modèle, année)
• Informations sur le profil de conducteur (date de naissance, date d'obtention du permis)
• Toute information complémentaire que vous choisissez de nous communiquer

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de devis personnalisés : transmettre votre demande à nos partenaires assureurs pour qu'ils vous proposent des offres adaptées.
• Service client : répondre à vos demandes de contact et vous assister dans vos démarches.
• Amélioration du Site : analyser le trafic et les performances pour optimiser votre expérience.
• Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), librement donné via nos formulaires.
• L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD), pour la fourniture du service de comparaison.
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD), pour l'amélioration du Site et la sécurité.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Nos partenaires assureurs (dont Allianz), pour l'établissement de devis personnalisés. Ces partenaires agissent en tant que responsables indépendants du traitement pour leurs propres finalités.
• Nos prestataires techniques (hébergement, analytics), soumis à des obligations strictes de confidentialité.
• Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d'obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Données de devis et de contact : 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation (cookies) : voir la politique de cookies.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (article 15) : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification (article 16) : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation (article 18) : limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : marphisa@nuoerauto.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le cryptage SSL, l'accès restreint aux données et la surveillance régulière de nos systèmes.

9. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par le Site, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
marphisa@nuoerauto.com · +33 0559269256